创文这十年 | 文明沁人心 幸福满巴中_小区_居民_网格

城市街道井然有序

大街小巷干净整洁

农贸市场华丽蜕变

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文明，是一座城市的精气神，也是一个时代的价值观。创建全国文明城市这十年来，我市始终坚持“创建为民、创建惠民、创建靠民”理念，以人民群众的“幸福清单”为文明城市创建的“责任清单”，从市民的实际需求出发，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

聚焦“急难愁盼”

提升群众幸福指数

巴中是一座历史悠久的城市，但是基础设施滞后一直是制约成功创建全国文明城市的一大短板，“补短板、促提升”是创建文明城市工作最迫切的需求。

为全方位推进市容市貌综合整治，切实提升城市建设管理水平，在创建文明城市工作中，全市各地聚焦广大群众的“急难愁盼”，着力解决群众身边的每一件小事，用实际行动诠释“文明创建为人民”。

4月14日上午，巴州区江北街道白云台社区云台半岛小区干净整洁的环境、有序停放的车辆、崭新的健身器材让人眼前一亮。“以前可不是这样的。”谈起小区“变形记”，白云台社区党委副书记冯丹介绍，该小区修建于1999年，共有10个单元140余户居民，过去基础设施欠缺，不仅地面凹凸不平、环境卫生差，且部分车辆随意停放、秩序混乱，居住在此的居民颇有怨言。

展开剩余85%

随着创文工作的深入推进，社区广泛征集居民意见，把小区缺什么、补什么、怎么改的主动权交给居民。“小区停车不规范，需要合理规划停车位。”“公共活动空间还不够，希望增加活动场地。”走访调研中，社区聚焦居民需求，多次召开坝坝会和协商议事会，征集意见建议。同时，在环境整治提升方案上分类实施、统筹推进，既补齐老旧小区配套设施短板，又不断完善区域服务功能，小区改造工作深得民心。如今，该小区不仅加装了电梯、增设了健身器材和休闲座椅、安装了智能垃圾分类箱等设施，路面也全部黑化，并增设了停车位。此外，还利用闲置区域打造新时代文明实践文化宣传长廊，极大提升了小区的“颜值”和“气质”。

巴州区东城街道观音井社区休闲居小区修建于2000年，有住户300余户。由于年久失修和缺乏管理，污水倒灌直排，影响居民日常生活。

为化解这一民生堵点，街道办和社区根据改造实际和群众意愿需求，协调住建、设计单位、施工单位的专业技术人员多次现场踏勘，先后11次召开会议进行商议。方案公示后，得到了小区居民广泛认可，最终整治工作顺利完成。如今，休闲居小区已变身为整洁、美观的宜居小区，居民的幸福感大大增强。

云台半岛小区和休闲居小区的变化仅是我市创文工作的一个缩影。市文明办相关负责人介绍，为助力群众生活品质和城市环境品质双提升，全市各地各部门在创文工作中坚持以创新补短板，着力解决建筑物破损、基础设施不完善、环境脏乱差等问题，不断完善基础设施建设，群众生活更加宜居。

居民在云台半岛小区锻炼

"网格化”治理

助力文明落地生根

“城市是我家、文明靠大家，市民文明一小步、城市文明一大步。”4月13日傍晚，巴州区西城街道白马井社区网格员李家华趁着居民下班后的休息时段，用手里的小喇叭向大家传播创文小知识。李家华告诉记者，为了让文明城市创建宣传扎实有效，白马井社区每个小区的网格员都配了小喇叭，进行创文宣传和有关政策宣传。如今，小喇叭搭起宣传大平台，让创文知识传到千家万户。

网格是基层治理、服务群众的基本依托和基础单元。自创文以来，我市各地依托网格化治理模式，充分发挥网格优势，推进文明城市创建常态长效管理。其间，网格员们充分发挥联系群众、贴近群众、服务群众的优势，线上线下“双管齐下”，进行同步宣传。线上通过微信群和朋友圈转发相关政策信息，动员辖区居民积极配合并主动参与创文工作，线下则通过开展文明实践等活动，提升广大群众对创文的知晓率和参与率。

人在格中走，事在网中办。在当好宣传员的同时，网格员们也作为“巡查员” 推动问题整改解决。他们坚持每天常态化巡查走访，紧盯辖区内存在的薄弱环节，及时上报巡查中发现问题。针对关键部位、重点地段和卫生死角，开展拉网式巡查检查，对发现的车辆乱停乱放、杂物乱堆、墙体乱画、立面乱挂等问题全面清理、全力整治。巡查过程中，若发现需集中整治的问题，就及时上报社区，集中开展各种乱象治理，推动文明城市创建工作走深走实。

如今，发现问题、即时交办、跟踪回访的闭环机制，让大部分问题在网格内就能化解。正如不少居民所说，网格员既是“啄木鸟”，又是“报春燕”，总能第一时间发现情况，也最早感知文明新芽的萌发。

创文十年来，一名名网格员化身“文明使者”，练就了“十八般武艺”。他们可以是暴雨中疏通管道的“抢险员”，可以是调解邻里纠纷的“和事佬”，还可以是孤寡老人的“临时子女”。如今，曾经斑驳的老墙变身文明长廊，楼道里的飞线化作智能充电站的绿光。这些改变背后，是网格员们日均1万余步的坚守，更是整座城市对文明的执着追求。

包保单位创文志愿者向孩子们耐心宣传创文相关知识

加大升级改造、

农贸市场演绎“变形记”

农贸市场，关系着千家万户的“菜篮子”“油瓶子”和“粮袋子”，也是体现城市文明程度的重要窗口，更是一面展现城市文明形象的镜子。十年来，全市把“菜篮子”工程与改善民生、优化环境、创建全国文明城市同步协调推进，对农贸市场进行全面改造升级，为广大市民营造安全、卫生、方便、舒适的购物环境。　　

上世纪八十年代，巴州城区东门街附近逐渐聚集起一个由市民自发形成的露天菜市——肖家巷临时市场。这个占地近3000平方米、拥有200余个固定摊位的传统市场，随着时间推移逐渐显露出与城市发展的不协调：环境脏污、秩序混乱、消防通道被占、安全设备缺失等问题日益突出。“雨天进市场就像蹚泥塘，来时清爽整洁，出去满身污渍。电瓶车和行人挤在坑洼不平的过道中，裤脚总要沾上泥水。”在此经营20余年的商户饶女士回忆道。

为切实提升市民生活品质，助力全国文明城市创建，2021年8月，巴州区启动城区四大临时市场搬迁工程。由多部门联合组建的专项工作组创新采用“政策宣讲+信访维稳”七位一体工作法，通过入户走访、贴心沟通，仅用10日便顺利完成肖家巷231家商户的平稳迁移。如今迁入东城农贸市场的商户们，在6000余平方米的空间里拥有了300余个规范摊位，实现了经营环境的跨越式升级。

这座见证城市30余年变迁的菜市场改造工程，是我市农贸市场提质升级的具象呈现。近年来，全市将农贸市场整治作为民生工程重点推进，按照“硬件升级焕活力、环境整治展新貌、规范管理促长效”的工作思路，对主城区农贸市场实施系统化改造。相关部门创新建立“一把手主抓、专班推进、全员参与”的创建机制，将72项创文指标分解落实到30个责任单位。通过政企社多方联动，累计完成江北综合市场、状元桥市场等老旧市场改造，重点实施地面硬化、管网改造、店招统一等工程。随着“脏乱差”顽疾的彻底根治，商户诚信意识与服务理念同步提升，昔日“卫生死角”变身城市文明窗口。

漫步今日巴城，每个农贸市场都成为展现城市文明进步的微缩景观。一个个焕然一新的农贸市场，蔬菜区青翠欲滴，干货区整齐划一，快检公示栏与公平秤置于醒目位置，统一设计的店招与标准化摊位和谐统一。当传统市集与现代文明相遇，升腾的烟火气里正书写着新时代的民生答卷。

恩阳区魁字湾农贸市场干净整洁

聚力共创

包保工作让创文常态长效

同时，采取“街乡吹哨、部门报到”方式，整合住建、环卫、综合执法等力量下沉街区楼栋，全面压实临街商户门前“五包”责任和部门、企事业单位包保责任，做实城市精细化管理。在每周五，市区两级职工积极参加新时代文明实践活动，示范带动广大市民踊跃参与创文包保工作。

巴中经开区时新街道白塔社区凤栖苑小区是市科协包保小区之一。4月14日，记者在该小区看到，小区内环境干净整洁、车辆有序停放，小区外的街道上，居民乘车有序，地面上基本看不见垃圾。“我们包保了4个小区，均处于城郊接合部，刚‘接手’时，小区无物业，环境脏乱差，‘空中飞线’遍布，小区周边还有臭水沟。”市科协相关负责人介绍，当时，他们联合社区迅速成立工作组，开展入户调研，收集意见建议100余条，分类整理造册，集中研究。

整治期间，市科协与社区采取“社区引导、部门协同、居民参与，集中整治、责任到点、分类推进”等办法，通过召开小区全体居民会议、成立业主委员会，落实自治议事监督等共管制度等措施，先后完成小区公共区域清洁卫生制度、加装电梯等事项。市科协创文工作组会同社区联合相关单位共同参与，对“空中飞线”全面清理，对乱搭乱建进行拆除，并加强志愿服务管理和入户宣传，同时加强小区外观提档升位，加强河道治理。

市科协创文志愿者在包保辖区规范车辆停放

发布于：北京市